¿Qué es el Retargeting en Marketing Digital?

¿Qué es el Retargeting en Marketing Digital?

El Retargeting es una técnica de ecommerce que consiste en insertar un pixel o cookie al usuario que visita tu web y, si no compra, mostrar anuncios allá donde vaya para recordarle tu producto. En definitiva, se trata de perseguirle por Internet para que compre tu producto, lo que puede resultar intimidatorio o molesto para el usuario.

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El objetivo de esta estrategia publicitaria es rescatar a potenciales consumidores que en su momento no consiguieron transformarse en venta o lead. La realidad detrás de esto es que, en muchas ocasiones, el usuario no concluye el proceso de compra pero sus pasos indican que estuvo a punto de hacerlo en un momento dado.

Esta técnica funciona como complemento de otras estrategias de Marketing online, como el Marketing de Contenidos, el SEO, etc…

El modo de funcionamiento del Retargeting implica la utilización de información básica del usuario, obtenida a través de cookies y almacenada en su navegador, para seleccionar y mostrar ciertos anuncios publicitarios. De esta forma, se personalizan los banners que aparecen en una página web y reflejan productos o servicios que ha visto con anterioridad en otras páginas web. Así, aumentan las posibilidades de que el usuario vuelva a la página y se produzca una conversión.

En ocasiones, el Retargeting sirve como complemento de otras campañas, por ejemplo, de Google Adwords. Además, y esto es lo que más me fascina de esta herramienta, puedes seleccionar los visitantes de una sección en particular o una página específica de tu sitio web, alcanzando de este modo posibilidades infinitas de segmentación y personalización. Así, tu presupuesto sólo se destinará a personas que han visitado previamente tu sitio web.

Un proceso típico de Retargeting es el siguiente: Primero una persona realiza una búsqueda en Google y ve tu anuncio de Google AdWords. Hace click en el anuncio y llega a tu sitio web,  tras abandonar tu sitio y visitar otro, verá un anuncio de retargeting de tus productos en ese segundo sitio, con lo que rescatamos de nuevo su atención y es más factible que regrese a tu web para informarse mejor o cerrar su compra. Suena bien, ¿verdad?

¿Cómo funciona a nivel técnico?

La mayoría de las redes publicitarias proporcionan instrucciones para instalar un píxel de retargeting en tu sitio web. Tras esto, tus visitantes llegan, y reciben una cookie. Cuando visitan otros sitios web que acepten anuncios de campañas de terceros, verán tus anuncios.

Por supuesto, cuanto mayor sea tu audiencia más eficaz será la campaña de retargeting.

¿Y a ti, usuario, cómo te sienta el retargeting? ¿Alguna vez has concluido un proyecto de compra así?

Beatriz Gómez

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